Atendimento ao Público – Atualização

Apresentação do Curso

A falta de noção clara da causa primária da perda de clientes, faz com que as empresas demitam os funcionários “porque eles não sabem nem atender o cliente”. Parece até que o atendimento é a tarefa mais simples da empresa e que menos merece preocupação. Ao contrário, é a mais complexa e recheada de nuances que perpassam pela condição individual e por condições sistêmicas.

Conteúdo Programático

Duração do Curso

120h

Encontros

Você terá o dinamismo de organizar seus horários, logo pode nos encontrar quando desejar.

Número de Vagas

Ilimitado, o curso será feito a distância

Local das Aulas

Ambiente de Aprendizagem Virtual (EaD Moderna)