Apresentação do Curso
A falta de noção clara da causa primária da perda de clientes, faz com que as empresas demitam os funcionários “porque eles não sabem nem atender o cliente”. Parece até que o atendimento é a tarefa mais simples da empresa e que menos merece preocupação. Ao contrário, é a mais complexa e recheada de nuances que perpassam pela condição individual e por condições sistêmicas.
Conteúdo Programático
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Duração do Curso
120h
Encontros
Você terá o dinamismo de organizar seus horários, logo pode nos encontrar quando desejar.
Número de Vagas
Ilimitado, o curso será feito a distância
Local das Aulas
Ambiente de Aprendizagem Virtual (EaD Moderna)
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